本书以作者创业为基础，瞄准旅游业的互联网经营，分析现状，指明趋势。提出了一些很好的做法，看到了一些市场细分领域，也就是未来创业的蓝海。在前言中首先阐述他提出的“新旅游”概念。从宏观形势的几大变量分析入手，得出市场机会；分享如何经营新旅游，产品设计、体验设计、流量获取、产品表达、传播设计、用户运营等能力要求；着重对主题旅行、户外旅行、定制旅行、美宿度假四种新业态提出自己的理解；最后对新旅游的创业进行分析。

第1章
未来10年 新旅游发展的关键变量
1.1社会经济的大发展..002
　2030年的人均收入..002
　铁路交通的网络覆盖..003
“十四五”规划的政策红利.005
1.2技术变革的加速度..006
　旅行体验的极大提升..006
　数字营销的智能升级..008
　互联网改变旅游的3个阶段..009
1.3人群变化的三股力量.010
　新中产阶级的崛起红利.010
　老年人群和新老年人群.013
“00后”的而立之年017
1.4旅游需求从过去到未来019
　从功能到体验，从满意到精致.019
　从旅行体验到生活方式.021
　从深度自然到在地文化.023
第2章
未来10年 新旅游经营需要的八项能力
2.1旅游产品原创设计——不缺产品只缺好产品028
　面向未来的旅游产品设计028
　产品设计的6个关键步骤031
　产品设计的10个原创方法.035
2.2旅游服务体验设计——可复制的美好旅行体验..042
　以用户为中心的体验设计042
　用户体验地图和体验触点044
　服务可视化体验设计实践051
2.3重新理解流量——流量是开始不是结束..053
　为什么要理解流量053
　旅行业常见的流量和特点055
　正确理解流量的5个本质058
　建立健康可持续的流量闭环..062
2.4提高产品表达力——让好产品自己会说话.068
　产品找到用户面临的三座大山.068
　旅游产品详情页制作原则070
　旅游产品文案的写作技巧074
2.5传播设计——“10-5-50”传播裂变模型..079
　旅游传播设计的4项实践079
“10-5-50”传播裂变模型..090
2.6用户运营——流量是1运营是N..091
　面向未来的用户运营..091
　谁才是你的有效用户..093
　一个用户付款前的12次互动094
　用户运营的3项底层能力096
　用户运营的价值衡量..100
2.7数字能力——从消费互联网到产业互联网..103
　数字时代的旅游智能营销104
　无限可能的旅游产业互联网..109
2.8品牌IP化——有品牌的贵一些111
　旅游行业竞争的3个阶段111
　旅游消费决策的5个特点112
　构建旅游品牌的6个内涵115
第3章
未来10年 不断放大的新旅游业态
3.1主题旅行120
　什么样的产品算是主题游？..121
　主题游思维如何指导产品设计.122
3.2户外旅行.125
　户外旅游的经营现状和长期模式125
　户外旅游的未来发展..127
3.3定制旅游.132
　定制游企业的4种经营类型..132
　定制游企业的经营本质.134
　定制旅游的经营现状..137
　关于定制游的未来猜想.139
3.4美宿度假141
　美宿度假的消费内涵..142
　住宿之外的价值延伸..144
第4章
　未来10年 新旅游赛道的创业选择
　4.1未来10年旅游创业机会与选择.146
　旅行行业的经营本质和底层逻辑148
　未来10年可能存在的创业新机会.151
　我对创业的一些理解..155
4.2旅行创业的他们为什么失败？.162
　情怀大于商业..164
　过度依赖投资输血165
　单位经济为负..165
4.3永远只做5%的生意167
　品牌定位.167
　保证交付.168
　体面、尊重、认可169
　专业、细分、聚焦169
　5%的生意小吗？170
4.4旅游行业提高毛利的9项实践.171
　忘记成本定价..171
　细分人群.172
　创造价值增量..173
　服务量化.173
　直面用户.174
　把控资源.175
　建立品牌.175
　价值延伸.175
附录
　附录1新旅游经营词汇178
　附录2旅游行业推荐书单..182
后记