| 《饭店服务实训教程》教学培训视频教材近日由中国旅游出版社隆重推出
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| 2010-01-28 11:09 |
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《饭店服务实训教程》教学培训视频教材由浙江商业职业技术学院酒店管理专业教学团队与杭州开元名都大酒店联合开发制作,中国旅游出版社出版发行。这是一套以五星级品牌饭店的真实工作环境为背景,以国际先进的工作标准为依据,以直观的DVD视频为表达方式,强调现场性、示范性、感观性和实用性的专业培训教材。该套教材包括3张DVD光盘与1本配套的详解手册,内容涉及饭店前厅、客房、餐饮三大业务部门的主要服务项目;详尽、生动、形象地展示了高星级饭店对客服务的工作流程与服务标准。
这是一套基于酒店岗位工作任务和工作项目,兼具内容与形式创新的实训教程。直观的视频方式使得教学过程更为显性、生动,充分调动了学生的学习兴趣,加强了实践教学的示范效果,使“教、学、做”高度统一。该套教材既可以作为旅游院校酒店管理专业的实训教材,同时也是酒店组织业务培训,特别是新员工入职培训不可多得的实用教程。
《饭店服务实训教程》教学培训视频教材制作精美,200分钟播放时长,全套定价120.00元。如需订购,欢迎填写征订回执单(可复印)传真至010-65224339、65139047;并可通过邮局汇款或银行转账;款到发货,并寄发票。
联系人:中国旅游出版社读者服务部殷玉玲
联系电话:010-85166503
银行转账:
户 名:中国旅游出版社
开户银行:招商银行长安街支行
账 号:0581033410001
邮局汇款:中国旅游出版社读者服务部
地 址:北京市建国门内大街甲9号2号楼503室
邮 编:100005
《饭店服务实训教程》教学培训视频教材
征 订 回 执 单
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