【内容简介】
推进旅游业转型升级,最重要的支撑就是人才。在旅游生产力诸要素中,人是最关键的因素,也是最活跃的因素,只有紧紧抓住人才建设这亿根本,才能切实保障旅游产业的全面协调可持续发展。而在旅游人才结构中,导游人员无疑起着举足轻重的作用。业内称导游是旅游的灵魂,充分说明了导游人员在旅游行业中的重要地位。作为旅游行业的形象大使,高素质的导游人员是旅游业一道靓丽的风景线。如何使风景更美,行业更亮,既需要对现有导游人员的培训提升,更需要从源头抓起,把好入门这一关。基于此,编写一套贴近旅游行业实际、体现与时俱进要求的导游人员资格考试教材实属必要。为此,浙江省旅游局组织有关专家教授,重新编写了浙江省导游人员资格考试教材。这套教材,既注重汲取以往教材的精华,更注重结合旅游业发展的新态势、新动向、新要求,在知识面、信息量、实践性等方面做了积极探索。同时,结合浙江近年来社会经济发展的巨大成就,努力展现一个更加和谐开放、更加充满活力、更加富有魅力的浙江。